Felelős játék

Elkötelezettségünk

A Fireball Casino (fireballcasino.co.hu) elkötelezett a felelős szerencsejáték-gyakorlatok előmozdítása és a jogszabályi megfelelőség biztosítása mellett. Társaságunk betartja a magyar szerencsejáték-szabályozási előírásokat és nemzetközi legjobb gyakorlatokat. Minden játékost támogatunk a tudatos és ellenőrzött játékban, miközben biztosítjuk a szükséges eszközöket és információkat a kockázatok minimalizálásához. Folyamatosan figyelemmel kísérjük és értékeljük szolgáltatásainkat a játékosvédelem szempontjából.

Kockázatok tudatosítása

A szerencsejátékok természetüknél fogva kockázatot hordoznak, mely pénzügyi, társadalmi és személyes károkhoz vezethet. A játékfüggőség fokozatosan alakul ki és súlyos következményekkel járhat a játékos családi, munkahelyi és szociális kapcsolataira nézve. A rendszeres játék tolerancia-növekedést okozhat, mely nagyobb tétekkel való játékra ösztönöz. Fontos felismerni, hogy a szerencsejáték nem alkalmas pénzügyi problémák megoldására, és hosszú távon matematikailag a ház javára működik minden esetben.

Figyelmeztető jelek

A problémás játékviselkedés következő jeleit azonosítottuk: növekvő időtöltés játékkal és a tervezett időkeretek túllépése; pénzügyi korlátok rendszeres átlépése és nem tervezett összegek költése; családi, baráti kapcsolatok elhanyagolása a játék kedvéért; hazugságok mondása a játékkal töltött időről vagy elköltött összegekről; idegesség, ingerlékenység játék nélküli időszakokban; veszteségek visszanyerésére irányuló kényszeres próbálkozások. Ezen tünetek felismerése esetén javasoljuk segítségkérést.

Fiókkorlátozás

Játékosaink számára önkéntes kizárási lehetőségeket biztosítunk. A játékos kérheti fiókjának ideiglenes vagy végleges felfüggesztését. Az ideiglenes kizárás 24 órától 6 hónapig terjedhet, mely alatt a fiók használata nem lehetséges. A végleges önkizárás esetén a fiók végleges lezárásra kerül. A korlátozások feloldása csak szigorú eljárás keretében, írásos kérelem és hűtési idő betartása után lehetséges. A korlátozások aktiválásáig minden függőben lévő tranzakció feldolgozásra kerül.

Limiteszközök

Platformunk többféle korlátozási eszközt kínál a felelős játék támogatására. Napi, heti és havi befizetési limiteket állíthat be, melyek megakadályozzák a túlköltést. Veszteséglimitek beállítása révén maximalizálhatja az elveszíthető összeget meghatározott időszakra. Játékidő-korlátozások segítségével ellenőrizheti a platformon töltött időt. Fogadási limitek szabályozzák az egyszerre megtehető tét maximális összegét. Minden limitváltozás 24 óra elteltével lép érvénybe, csökkentése azonban azonnal hatályos. A limitek növelése csak hűtési idő leteltével lehetséges.

Segítségkérés

Problémás játékviselkedés esetén szakmai segítség elérhető. Magyarországon működnek anonim segélyvonalak és tanácsadó szolgálatok játékfüggőség kezelésére. Pszichológiai támogatás, családi tanácsadás és rehabilitációs programok állnak rendelkezésre. A kezelés során egyéni terápiás terv készül, mely figyelembe veszi a játékos személyes helyzetét. Támogatócsoportok és közösségi programok is elérhetők. Fontos tudni, hogy a játékfüggőség kezelhető betegség, és szakmai segítséggel jelentős javulás érhető el. Bátorítsuk a segítségkérést.

Kapcsolat

Felelős játékkal kapcsolatos megkeresések: [email protected]